INFORMACIÓN

Información general

  1. Los despachos se realizan los días Martes y Viernes
  2. Los envíos son por PAGAR a domicilio a través de Instagram, solo por la página se puede enviar envíos previamente pagados a domicilio. En determinados casos se envía a la sucursal de Starken en la respectiva región. En cuanto al precio, varia respecto a la cuidad y dimensiones del paquete, a través de Starken.
  3. Para saber la fecha de entrega, una vez que Starken haya recepcionado los paquetes, hacen el envió del comprobante de despacho, con el cual podrán saber el seguimiento del envío, que será enviado a su correo.

Para devoluciones

  1. Enviar a jamalandresbello@gmail.com foto de la prenda y/o razón del porque desea realizar la devolución, junto con su número de teléfono.
  2. No se hacen cambio sin boleta
  3. El plazo para la aprobación/rechazo del cambio o de la devolución es de 48 hrs hábiles.
  4. No se realizan cambios sin la prenda. La cual deberá ser enviada, adjuntando la boleta a Inversiones DMD spa, 76.219.073-7, Thompson 842, Quilpue.
  5. La devolución o cambio, se hará efectiva una vez que se haya recepcionado el producto en nuestras oficinas.
  • En el caso que el cambio se deba a por talla o porque no le gustó, el costo del envío corre por cuenta del cliente.
  • En el caso que la prenda esté con una falla de fabricación, los cuales son: costuras y manchas, el costo del envío corre por nuestra cuenta

No se aceptarán productos dañados intencionalmente